Paradox automatizácie
V procesnej automatizácii možno až 90 % nehôd pripísať ľudskej chybe. Preťažení operátori nemusia reagovať rýchlo alebo správne. Automatizačný paradox spočíva v tom, že čím je úroveň automatizácie vyššia, tým vyššie požiadavky sa kladú na operátora, keď niečo zlyhá.
Schopnosť dnešných automatizačných systémov generovať a prenášať poplachy na operátora je oveľa vyššia ako schopnosť operátora spracovať ich a reagovať. Operátor je preťažený nad jeho „konštrukčný limit“. Má len toľko pozornosti, aby reagoval na niekoľko simultánnych alarmov prebiehajúcich prirýchlo. Pri správe a navrhovaní systému alarmov treba mať tieto skutočnosti na pamäti.
Koľko alarmov je príliš veľa?
Prinášame jednoduchý spôsob, ako zistiť, či váš systém manažmentu alarmov funguje správne:
- Spočítajte celkový počet hlásení, ktoré systém aktivuje v priebehu jedného mesiaca a vydeľte ho počtom odpracovaných hodín v tom istom mesiaci. Ak je výsledná hodnota vyššia ako šesť alarmov za prevádzkovú hodinu, váš systém beží na zbytočne vysokej úrovni rizika a neefektívnosti.
- Pravidlo šiestich poplachov za prevádzkovú hodinu je však len orientačným údajom a zjednodušením štandardu ISA-18.2 z roku 2009, ktorý sa zaoberá riadením alarmov v procesných odvetviach.
- Počas obdobia záplav alarmov môžete dostať alarm na päť- alebo desaťkrát vyššiu frekvenciu. No šesť za hodinu na operátora je jedna metrika, ktorá hovorí, že je dôvod vrátiť sa a zapracovať na systéme správy alarmov.
Všetky alarmy by mali byť alarmom?
V praxi prichádza väčšine spoločností príliš veľa alarmov, ktoré spadajú do troch kategórií:
- Otravné alarmy: rozbiehajú sa a vypínajú tak rutinne, že sa nakoniec ignorujú ako alarm, ktorý zaznie vždy, keď teplota procesu stúpne nad prah, aj keď sa proces spravidla sám o seba postará predtým, ako operátor zasiahne.
- Stále alarmy: tie, ktoré zostanú v aktívnom poplachovom stave počas výrazného časového obdobia.
- Bez alarmov: veľa alarmov je naozaj len udalosťami alebo údajmi, ktoré chce niekto v organizácii zaznamenať.
Vo všetkých troch prípadoch sa operátori snažia identifikovať dôležité alarmy, najmä ak nie je nastavená priorita alarmov. Úpravou systému ich riadenia sa však bezpečnosť a potenciálne aj výkonnosť fabriky môže zlepšiť a zefektívniť. potom sa nestane, že z početného zoznamu alarmov, ktoré vyzerajú rovnako, prehliadne alarm o výpadku produkcie.
Stratégia správy alarmov systému ABB 800xA
V závislosti od potrieb konkrétnej prevádzky a podnikania je v rámci systému DCS 800xA integrovaných niekoľko funkcií riadenia alarmov, ktoré umožňujú:
- zlepšiť schopnosť operátora spravovať alarmy DCS na väčšine zariadení,
- znížiť prevádzkové náklady,
- zmenšiť pôdorys dozorne,
- združiť príbuzné alarmy do skupín,
- upriamiť pozornosť operátora na stavy, ktoré vyžadujú odborné posúdenie, a na informácie o tom, ako majú správne fungovať,
- racionalizáciu systému alarmov pomocou zabudovaných funkcií škálovania, zoskupovania a štatistiky alarmov,
- sledovanie stavov alarmov v systéme podľa normy EEMUA 191,
- optimalizáciu alarmových inštrukcií,
- zvýšiť efektivitu riadenia výroby vďaka zníženiu počtu alarmov,
- jednoduchú a bezpečnú distribúciu reportov vďaka dedikovanému webovému serveru.
Proces racionalizácie alarmu
Optimalizácia systému riadenia alarmov prebieha v niekoľkých krokoch:
- vyhodnotenie dokumentácie a rozhovory s operátormi, inžiniermi a vedúcimi pracovníkmi; preskúmanie fungovania systémov – či fungujú podľa požiadaviek, či má personál potrebné informácie o spúšťačoch alarmov a komunikácii so systémovým rozhraním;
- posúdenie výkonnosti: preskúmanie údajov o alarmoch počas primeraného časového obdobia na určenie rýchlosti, frekvencie jednotlivých upozornení a času reakcie na alarmy;
- benchmarking: porovnanie výsledkov so smernicami priemyslu;
- optimalizačné odporúčania;
- plán implementácie zistení a odporúčaní;
- zavedenie procesu monitorovania a preskúmania.
Mnohé alarmy sa dajú reklasifikovať na udalosti a nebudú zaberať priestor v zozname. Následná identifikácia položiek v zozname prinesie možnosť stanovenia priorít každej z nich.
Hodnotenie problémov alarmov je proces nezávislý od typu používaného systému. Napriek tomu, že úprava systému alarmov bude vyžadovať vstupné náklady, táto zmena povedie k minimálnym prerušeniam výroby a výrazným zlepšeniam spôsobu riadenia.