Keď v roku 2015 spoločnosti Accenture a HfS zrealizovali prieskum medzi vedúcimi pracovníkmi s cieľom zistiť, v akom stave sa nachádza XaaS („čokoľvek ako služba“) pre podnikové procesy a IT, výsledky boli prekvapivé. Väčšina organizácií (68 %) verila, že ich hlavné podnikové procesy nebudú dodávané ako služba skôr než o päť rokov. Veci sa však rýchlo zmenili. Koncom roka 2016 ďalší report HfS zistil, že 56 % starších vedúcich zo všetkých zúčastnených chce v priebehu dvoch rokov prijať funkcie typu XaaS, napríklad inteligentné operácie. Je jasné, že pre niektoré organizácie je XaaS produkt prítomný a prináša im pridanú hodnotu. Ostatní sa toho čoskoro dočkajú.