Napriek efektívnosti robotov sú pri práci stále dôležité ľudské zručnosti

Ako mnohé odvetvia, aj centrá reverznej logistiky sa transformujú s príchodom digitálnych technológií. Manuálne procesy nahrádza automatizácia a pokročilý softvér ako umelá inteligencia a internet vecí uľahčujú a spríjemňujú spracovanie objednávok. Reverzné centrum Amazonu sídliace v Seredi implementovalo za posledné obdobie niekoľko technológií, ktoré majú pomôcť zamestnancom pri ich práci. Sú to technológie, ktoré nenahrádzajú potrebné ľudské zmysly, iba odbremeňujú ľudí od ťažkej fyzickej práce.